OBCHODNÍ PODMÍNKY

Lubomíra Meny 
IČO: 70874522 Neplátce DPH 
Sídlo: Křivatcová 244/1, 155 21 Praha 5 - Zličín 
Email: lubka@lubomirameny.cz 
Telefon: +420603359746

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem, kterým je Lubomíra Meny, IČO: 70874522 (dále jen "Prodávající"), a zákazníkem (dále jen "Kupující"), v rámci prodeje digitálních produktů, poskytování kadeřnických služeb a případně dalších online i fyzických služeb. Tyto obchodní podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Služby a produkty

Prodávající poskytuje následující služby a produkty: 
a) Kadeřnické služby
b) Online produkty
c) Prodej fyzických produktů
d) Poradenská a konzultační činnost
e) Administrativní podpora a zajištění provozu
f) Zprostředkování obchodu a služeb
g) Provozování kulturních akcí

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující objednává služby nebo produkty prostřednictvím webových stránek www.lubomirameny.cz, e-mailem na lubka@lubomirameny.cz nebo telefonicky na +420603359746. Objednávka je závazná ve chvíli, kdy je potvrzena Prodávajícím. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a řídí se příslušnými právními předpisy ČR, zejména občanským zákoníkem (§ 2079 a násl.).

4. Platební podmínky

Platba za kadeřnické nebo ostatní služby probíhá v hotovosti nebo bezhotovostně. U digitálních produktů a online služeb platba probíhá bezhotovostně prostřednictvím platební brány, bankovního převodu nebo jiných dostupných metod. Prodej fyzických produktů v hotovosti, platbou online či dobírkou, bezhotovostně prostřednictvím platební brány, bankovního převodu nebo jiných dostupných metod.

5. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy

5.1 Kadeřnické služby

Zrušení rezervace méně než 24 hodin předem může být zpoplatněno až 50 % z ceny služby. Pokud se Kupující nedostaví bez omluvy, může být vyžadována úhrada celé částky.

5.2 Digitální produkty

Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá Kupující právo na odstoupení od smlouvy u digitálního obsahu, pokud byl dodán s jeho výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení.

5.3 Fyzické produkty z online nákupu

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dle § 1829 občanského zákoníku.

6. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány dle zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a nařízení GDPR. Více informací naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů na www.lubomirameny.cz.

7. Reklamace

Reklamace služeb a produktů se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (§ 1914 a násl.). Kupující je povinen reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu e-mailem na lubka@lubomirameny.cz.

8. Řešení sporů

V případě sporu mezi Prodávajícím a Kupujícím, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Kupující využít možnost mimosoudního řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) dle § 20d zákona č. 634/1992 Sb.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách www.lubomirameny.cz a mohou být kdykoliv změněny. Kupující je povinen se před každým nákupem seznámit s aktuálním zněním obchodních podmínek.

V Praze dne 1. ledna 2026